Čtyři měsíce provozu služby
Od spuštění naší služby uplynula doba zhruba čtyř měsíců a tak pro Vás chceme sepsat pár poznatků:
U prvních objednávek jsme automaticky po vyčíslení částky výkupu nabízeli poslání zpět zdarma, tento bonus byl jakýmsi odškodněním z naší strany, za případné chyby, pomalejší odpovědi atd. Bohužel, služba již běží na 100% a nadále tak tento bonus nabízen nebude. Naopak, všem našim zákazníků, ať už Váše oblečení bude či nebude vykoupeno, nabízíme 10% slevu na nákup v internetovém obchodě Galera.cz, kterou spravujeme. Sleva je zaslána spolu s informačním emailem, v kterém naleznete slevový kód. Slevu je možné použít do konce roku 2011 a je tak možné této slevy využít v období Vánoc.
A jak je je to se spokojeností zákazníků? Záleží s jakým úmyslem zboží prodávají. Pokud chcete zboží prodat a myslíte si, že vyděláte hromadu peněz, budete nejspíše zklamáni. Služba je opravdu určena pro poslední možný prodej Vašich použitých oděvů, nikoliv jako služba – Nakoupím jinde a vydělám prodejem u Vás, i toto je ovšem možné. Zhruba 80% všech zaslaných oděvů vykoupíme a na ceně se zákazníkem se dohodneme. Pokud se Vám zdá, že naše výkupní ceny jsou nízké, je to dáno zejména těmito faktory:
- platíme zaměstnance a odvádíme za ně veškeré poplatky
- platíme nájem za prodejní místo
- musíme celý výkup oblečení administrovat
- máme obrovskou konkurenci v podobě „asijských“ oděvů, aukčních serverů, dovozců použitého zboží atp
